智能交互中台
U-LCAP低代码开发平台
智能机器人
数字人
视频客服
5G消息
全媒体智能交互中心
智能质检
智能分析
智能排班
客服助手
远传U客
云众包平台
智能交互+政务
智能交互+公共事业
智能交互+农业
智能交互+快递
智能交互+金融
智能交互+品牌制造
智能交互+医疗
服务体系
视频中心
行业新闻
公司动态
投资公告
公司介绍
资质荣誉
发展历程
企业文化
联系远传
人才理念
人才培养
员工福利
校园招聘
招贤纳士
400-028-2200
行业痛点
企业获客成本高
传统获客来源主要为公域平台、线下广告、线上流量投放等，流量投入成本过高。
客户粘性低
传统引流渠道竞争困难，客户的选择过多导致客户粘性较低，流失快。
存量大，客户管理难
客户体量过大，但人员分配管理效率低，多渠道的流量汇集导致客户管理困难。
营销转化低
拓新引流带来大量羊毛党，实际营销转化并不高。
方案框架
业务场景
智能外呼
工作机
营销小程序
CDP数智营销中台
CDP数智营销中台
CDP数智营销中台涵盖客户数据集成，客户数据洞察，营销决策辅助三大核心能力。整合多数据源所有客户数据，并进行多元数据分销，完成客户分层、运营场景洞察、渠道洞察等，基于洞察结果打造自动化营销策略；
使用咨询方案优势
多渠道一体化服务
电话、在线客服、微信等多渠道接入，各渠道客户统一视图，统一排队，真正实现了一个平台、一体化服务。
智能客服机器人高效响应
智能输入匹配、相似问题关联、智能问答推送，7*24小时高效响应回复高发问题；节省80%以上的人力资源。
统一工单管理
多渠道工单统一管理，服务全信息记录。工单生成，分配，流转，处理，监控，报表生成等多种功能，成就流畅的跨部门协作和良好的服务体验。
多维数据报表
提供多维度的运营管理报表和数据化的可视化展示，包括客户侧的满意度报表、坐席侧的绩效报告、工单报表、服务记录、等各类运营管理统计报告，为各层级管理者的决策提供数据支持。
自定义CRM管理
实现多渠道客户信息采集，客户信息支持自定义多个字段和标签，辅助开展客户服务营销工作。
